Mi iPhone no actualiza ubicación de mis AirTag si no están cerca

Tengo un iphone 7 y tengo conectado 4 airtag, si me separo de ellos no me indica donde los deje en ningún momento, no se si lo configure mal o que pasa, por que esos mismos airtag los configure en el iphone de mi hermano y sin problema actualiza en tiempo real la ubicación de los airtag, los traiga consigo o los deje a kilómetros de el.



Título gestionado por el moderador. 

Publicado el may 18, 2023 05:10 p. m.

Responder
1 respuesta

may 20, 2023 04:17 p. m. en respuesta a aioros258

Hola aioros258, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Los AirTags se deben de configurar con un solo Apple ID. Si los configuraste con el Apple ID de tu hermano entonces los AirTags están activados con su Apple ID y es posible que por eso veas que funcionan sin problema con el dispositivo de tu hermano. Otra razón puede ser que tu iPhone no este actualizado a la actualización requerida para poder usar los AirTags. La versión que necesitas para usarlos es iOS 14.5 o posterior. En caso que tengas que actualizar primero as un respaldo para proteger tus datos. El siguiente enlace te explica cómo configurar un AirTag y los requisites del sistema para poder usarlos.


Configurar el AirTag con tu iPhone, iPad o iPod touch


Si es necesario al final del recurso se encuentra un enlace para eliminar un AirTag de un Apple ID.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.




Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi iPhone no actualiza ubicación de mis AirTag si no están cerca

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.