Hola..
Lamento escuchar que estás experimentando problemas con la conexión 4G en tu iPhone 11. Aquí hay algunas soluciones que puedes intentar para solucionar el problema:
- Reinicia tu iPhone: A veces, un reinicio simple puede resolver problemas de conectividad. Intenta apagar y encender tu iPhone nuevamente para ver si eso soluciona el problema.
- Verifica la configuración de datos móviles: Asegúrate de que los datos móviles estén habilitados en la configuración de tu iPhone. Ve a "Configuración" > "Celular" y verifica que la opción "Datos móviles" esté activada.
- Restablece los ajustes de red: Puedes intentar restablecer los ajustes de red en tu iPhone para solucionar problemas de conectividad. Ve a "Configuración" > "General" > "Restablecer" y selecciona "Restablecer ajustes de red". Ten en cuenta que esto borrará las redes Wi-Fi guardadas y las contraseñas, por lo que deberás volver a ingresarlas.
- Verifica la cobertura de tu operador: Asegúrate de que haya una buena cobertura de red en tu área. Puedes verificar con tu operador si hay algún problema conocido en tu ubicación o si hay alguna interrupción en el servicio.
- Actualiza el software: Asegúrate de tener la última versión de iOS instalada en tu iPhone. Si aún no has actualizado a la última versión, intenta actualizar el software para ver si eso soluciona el problema.
Si después de intentar estas soluciones el problema persiste, te recomendaría comunicarte nuevamente con tu compañía de telefonía o visitar una Apple Store para obtener asistencia adicional. Ellos podrán examinar más a fondo tu dispositivo y brindarte una solución adecuada.
Ahi te dejo espero que te sirva...!!!
