No recuerdo la clave de recuperación del iPhone

Mi esposa cambio de celular y no recuerda la clave de recuperación de 28 digitos



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iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el may 12, 2023 04:41 p. m.

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may 14, 2023 07:55 a. m. en respuesta a Santino61

Hola Santino61, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Usar una clave de recuperación es más seguro, pero significa que ella es responsable de mantener el acceso a sus dispositivos confiables y la misma clave de recuperación. Si ella pierde estos dos elementos, su cuenta podría quedar bloqueada de forma permanente. 


Recomiendo que intenten buscar si a lo mejor ella escribió esta clave en algún lugar porque cómo te indique, si no recuperan el acceso a la clave, la cuenta se quedaría bloqueada permanentemente causando que ella tenga que crear otra cuenta de Apple. 


Adicionalmente, no pueden usar la recuperación de la cuenta como nos indica el recurso que te refirió a nosotros para recuperar su cuenta ya que activo la clave de recuperación. 


Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.

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