hola, he decidido descargar la aplicación Picsify a través de applestore, pero para mi sorpresa, al momento de descargarla e ingresar a ella, me ha cobrado automáticamente una suscripción a la que yo en ningún momento acepté, revisando los montos de mi tarjeta de pago me ha realizado ya la deducción de la suscripción y he solicitado un reembolso por el mismo, pero me gustaría tener un soporte técnico personalizado por temor a perder este dinero.
Hola caab_1995,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Considera fijarte en esta sección del artículo para revisar el estado del reembolso y comunicarte con el Soporte técnico de Apple si necesitas más ayuda con un reembolso.
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Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Buenas tardes, hoy me salió una publicidad en Instagram y la instalé pero nunca contraté el servicio y me descontaron la suma de $19.990 necesito que me devuelvan mi dinero por favor.
Hola me acaba de pasar exactamente lo mismo, te reembolsaron el dinero?
Cobro no autorizao de suscripción de APP Picsify
