Solicitar reembolso por un cobro doble

Pasa es que me están cobrando dos suscripciones hace más de 6 meses que llevo pagando dos y tengo solo una, y lo otro este mes se me está cobrando el doble por una de estas! Quiero saber solución y desde cuando estaría ya resuelto

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iPhone 14

Publicado el may 5, 2023 04:18 p. m.

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Solicitar reembolso por cargo de Apple TENGO UN CARGO DE $59.99 EN MI TARJETA DE CRÉDITO Y YO NO HE COMPRADO NADA NI ME HE SUSCRITO A NADA, CUANDO INGRESO A MIS SUSCRIPCIONES SOLO ME SALE LA SUSCRIPCIÓN DE $1.99 PERO QUE MENSUALMENTE ME TERMINAN DEBITANDO $9.99 CADA MES. FAVOR AYUDA COMO PUEDO SOLICITAR UN REEMBOLSO CUANDO ESOS VALORES NO ME APARECEN EN MIS SUSCRIPCIONES. Título gestionado por un moderador.
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Solicitar reintegro por cobros desconocidos Que hago si se me descuentan 7700 de una suscripción inexistenteDesde hace 3 meses y todas las semanas se me descuentan de mi banco a nombre de appleweb/bill $7700 y luego de esa son $650 al final son $9900 los que me roban de mi tarjeta porque son suscripciones que nunca he hecho y mi cuenta la utilizó solo yo, sin ningún familiar. quiero solución pero ya!! Título gestionado por el moderador.
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Hola he pagado una suscripción por error decía 2.99 y cobraron 39.99 necesito que me ayuden con un reembolso, llevo días tratando de comunicarme gracias. Hola he pagado una suscripción por error decía 2.99 al momento de la compra, y cobraron 39.99 necesito que me ayuden con un reembolso, llevo días tratando de comunicarme gracias. En mi factura sigue saliendo 2.99 sin embargo en mi banca en línea se han debitado 39.99
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1 respuesta

ozzie1910

Nivel 10

138.109 puntos

may 5, 2023 05:30 p. m. en respuesta a Trini171

Solicite su reembolso desde este enlace adjunto, deberá esperar 48 horas para ser aprobado por Apple y luego 30 días que demoran los bancos para aplicarlo a las cuentas bancarias

Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple

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