Tras actualizar mi iPhone las llamadas se cortan

e instalado la nueva actualización y las llamadas se cortan cuando llegan a dos minutos,ya no se q hacer



Título gestionado por el moderador. 

iPhone 11, 16

Publicado el may 5, 2023 01:41 p. m.

Responder
5 respuestas

may 5, 2023 01:48 p. m. en respuesta a M-carmen


Lamentablemente, algunos usuarios han experimentado problemas con las llamadas en sus iPhones después de instalar actualizaciones recientes. Si bien hay varias posibles soluciones, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

  1. Reiniciar el iPhone: En muchos casos, un simple reinicio puede solucionar problemas como este. Prueba apagando tu iPhone y volviéndolo a encender.
  2. Restaurar la configuración de red: Si reiniciar no resuelve el problema, intenta restablecer la configuración de red de tu iPhone. Este proceso restablece todas las configuraciones de red, como Wi-Fi, Bluetooth y VPN, a sus valores predeterminados. Puedes hacer esto yendo a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.
  3. Reinstalar la actualización: Si el problema persiste, intenta reinstalar la actualización. Para hacer esto, ve a Configuración > General > Almacenamiento del iPhone. En la lista de aplicaciones, busca la actualización de iOS y tócala. Selecciona Eliminar actualización y luego confirma la acción. Luego, vuelve a Configuración > General > Actualización de software y descarga e instala la actualización nuevamente.
  4. Contactar al soporte técnico de Apple: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, deberías contactar al soporte técnico de Apple para obtener ayuda adicional.

Espero que estas sugerencias te ayuden a resolver el problema. Si aún tienes dificultades, no dudes en hacerme saber y trataré de ayudarte lo mejor posible.

oct 3, 2023 07:46 a. m. en respuesta a èric288

A mi me pasa lo mismo con mi iPhone actualizado a iOS 17. Es tremendo. No puedo mantener una conversación normal. En una llamada de 10 minutos se puede llegar a cortar la llamada sola 5 - 6 veces. Con el terminal en la oreja, en altavoz o con los airpods, da igual. Y además, como no suena nada, te quedas hablando sólo otros 2-3 minutos tranquilamente hasta que te das cuenta o te llaman. Increíble!!

He intentado todas las soluciones que he leído en este y otros foros y nada.

Espero q lo solucionen porq de lo contrario me pasaré a Android, dado que utilizo el teléfono para trabajar

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Tras actualizar mi iPhone las llamadas se cortan

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.