Mi reembolso de hace un mes no se refleja aún en mi cuenta bancaria.

Question

Nivel 1

6 puntos

Mi reembolso de hace un mes no se refleja aún en mi cuenta bancaria.

El dia 24 de marzo se me hizo un cobro sin mi autorización de una app a través de mi tarjeta vinculada a mi teléfono, ya paso un mes de eso y aún no se refleja mi reembolso en mi cuenta bancaria.

Ahora vuelve y me pasa este 24 de abril y no se porque las aplicaciones te cobran sin autorización y te quita el dinero que puede que tengas destinado a algo. Quisiera saber que hacer para obtener mis reembolso de ambas app ya que son de casi 30 dólares cada uno.

iPhone XR, iOS 16

Publicado el abr 27, 2023 08:14 a. m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

138.109 puntos

abr 27, 2023 03:55 p. m. en respuesta a nbkuo

Usted debe cancelar las subcripciones y tenga a saber que si ha cambiado de Apple 🆔 y está usando una nueva al quitar el Apple 🆔 anterior no cancela subcripciones y nadie lo hará por usted

Verifique el estado de ese reembolso si dice aprobado tome de ahí el número de confirmación y vaya a su entidad bancaria y haga el reclamo ,

Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple - Soporte técnico de Apple (CO)

Desde aquí cancele las subcripciones que te gracias con su Apple 🆔 actual y la anterior tambien , porque muchos usuarios hacen eso de ambush de Apple 🆔 pero no saben que ese cambio no cancela subcripciones

Si quieres cancelar una suscripción desde Apple - Soporte técnico de Apple

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Mi reembolso de hace un mes no se refleja aún en mi cuenta bancaria.

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