Fallo cámara frontal de iPhone en apps

Ya se ha solucionado el problema de la cámara frontal en las apps? Porque aún me sale negra cuando trato de tomarme una fotografía, ya sea Instagram, whatsapp o cualquier otra que no sea la app de cámara.


Título gestionado por el Moderador.

iPhone 7, iOS 15

Publicado el abr 26, 2023 07:35 p. m.

Responder
1 respuesta

abr 28, 2023 10:46 a. m. en respuesta a Waldyn

Hola Waldyn,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si una app de terceros no funciona correctamente, hay un par de pasos que puedes tomar para tratar de resolver el problema. Un paso importante es de reiniciar tu iPhone. Este paso aunque sea simple, es muy útil ya que refresca la memoria de tu iPhone lo cual podría arreglar problemas inesperados cómo el que nos comentas. 


Sigue este paso y los demás detallados aquí abajo en el recurso si una app de terceros no funciona correctamente. 


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Si el problema persiste después de seguir todos estos pasos, ponte en contacto con el desarrollador de la app para recibir más ayuda cómo nos indica el mismo recurso que te compartí. 


• Si encontraste la app en App Store, comunícate con el desarrollador. Si la app fue creada por Apple o vino con el iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple de tu iPhone o tu iPad.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Fallo cámara frontal de iPhone en apps

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.