Hola verónica248,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo reiniciar tu iPhone y revisar si hay una actualización disponible. Un reinicio y actualización podrían ayudar para que funcione mejor tu iPhone y arreglar el problema que mencionaste. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Los siguientes artículos pueden ayudarte a reiniciar y actualizar tu iPhone.
Reiniciar el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)
Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (US)
También te recomiendo que te pongas en contacto con el desarrollador de la app para que te informen de los mejores próximos pasos que puedes tomar. Si quieres comunicarte con el desarrollador de la app, usa el siguiente enlace con los pasos para que les informes sobre tu problema.
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app - Soporte técnico de Apple (US)
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.