Tarjeta debito Bancolombia

Estoy cansada de ingresar mi tarjeta debito en la suscripción de iCloud, llamo al banco y la tarjeta en perfectas condiciones, todo habilitado, me comunico con Apple y me dicen que es problema del banco, me dirijo al banco a comprar una nueva tarjeta porque de pronto era el plástico que estaba mal, después de intentar una semana el inconveniente persiste.


Necesitamos que Apple colabore con el inconveniente, es importante tener al día nuestras cuentas y privacidad, es incomodo tener que pedir a familiares o amigos sus tarjetas de crédito para poder realizar el pago.


Por favor necesitamos solución del problema.

Publicado el abr 21, 2023 10:34 a. m.

Responder
3 respuestas

jun 27, 2023 11:45 a. m. en respuesta a Isadafaq

yo llevo con el mismo problema por casi 2 meses, en los ultimo intentos que he querido ingresar la tarjeta, me llega a los pocos minutos un mensaje del banco, diciendo que se intentó hacer un pago en apple.com/bill de 0 pesos, que responda 1 si fui yo o 2 si no. Respondo 1, y luego me llega otro mensaje diciendo que puedo intentar dentro de 1 hora. Lo intento y nada.

Esto me hace pensar que el del problema es el banco, no apple.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Tarjeta debito Bancolombia

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.