Hola comunidad, alguien sabe si es normal que el estuche de carga de los AirPods Pro de segunda generación se descargue a pesar de que los auriculares estén al 100% de carga. Tengo poco más de 2 meses con mis AirPods y veo que el estuche de carga baja el porcentaje de batería a pesar de que los auriculares ya están al 100% de su carga. Espero me puedan ayudar. Muchas gracias.
AirPods Pro (2.ª generación)
Hola George_AB,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si estas teniendo problemas cargando tus AirPods, intenta restablecerlos. Restablecer tus AirPods puede corregir problemas de carga.
Te recomiendo consultar el artículo siguiente. Este artículo contiene pasos que te guiarán a restablecer tus AirPods lo cual puede solucionar problemas de carga.
Si sigues teniendo problemas con ellos te sugiero contactar al soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Estuche de carga de AirPods Pro 2da generación se descarga rápido
