Problema al eliminar y agregar tarjetas en Apple Pay

Buenas, eliminé mi targeta de débito de apple pay, el problema es que ahora la quiero volver a poner y me dice que ya tengo esta targeta en la cartera. Entro en la cartera y no hay ninguna targeta, y en configuración de apple pay tampoco aparece ninguna. Ayuda porfavor, gracias


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Publicado el abr 8, 2023 06:12 a. m.

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2 respuestas

nov 28, 2023 10:49 a. m. en respuesta a karel_s

Hola tenía el mismo problema y los consejos karel_s no me funcionaron. Lo que debes hacer es comprobar primero si tienes algún dispositivo más con iCloud donde tenga la app wallet sincronizada. Si es así, vete a iCloud y la desactivas, si aun así te sigue pasando, en ese dispositivo tendrás que cerrar sesión en iCloud. Entonces ya te funcionará en tu dispositivo principal.


En caso de que tú solo tengas un solo dispositivo, tendrás que cerrar sesión de tu apple id y volver a iniciar, eso puede que lo solucione.


Un saludo

abr 10, 2023 06:21 a. m. en respuesta a Gedivi

Hola Gedivi, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Primero, asegúrate de que hayas eliminado la tarjeta de la app Wallet correctamente. A lo mejor la tarjeta todavía está ingresada y es por eso que te aparece este mensaje. Este recurso te enseña cómo eliminar una tarjeta para asegurarte que la tarjeta ya está eliminada:


Cambiar o eliminar las tarjetas de pago que usas con Apple Pay


Si el problema persiste después de confirmar que la tarjeta está eliminada, puede ser que tengas un problema de software. Entonces te recomiendo que actualices tu iPhone. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:


Actualizar el iPhone o iPad


Si tu iPhone ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:


Reiniciar el iPhone


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

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