Actualizar suscripción de Apple Music
No se actualiza con mi Apple ID mi suscripción de Apple Music , cómo puedo ingresar?
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Paola_S
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Community Specialist
Hola mariley,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que no puedes suscribirte a Apple Music con tu Apple ID, te recomiendo intentar de suscribirte de nuevo siguiendo los pasos del siguiente recurso. El recurso te explica paso por paso como suscribirte a Apple Music.
Suscribirte a Apple Music en tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC
Recuerda que necesitas tener un método de pago asociado con tu cuenta para poder obtener una suscripción. Si el problema es que tu método de pago se rechaza cuando intentas suscribirte, puedes intentar añadir un nuevo método de pago, para asegurarte que no haya un problema con el método anterior. También puedes verificar que toda la información de la tarjeta es correcta porque cualquier error podría ocasionar que no funcione. De ser necesario puedes ponerte en contacto con tu institución financiera para ver si no hay algún problema con ese método.
Te comparto el siguiente recurso que puedes seguir si rechazan tu método de pago:
Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
Si el problema es diferente, te invito a regresar con más información para poder asistirte mejor.
Un saludo cordial.