AirPods se conectan solos a mi iPhone

Tengo dos pares de Airpods Pro 2da generación, los dos se conectan solos entado cerrados en sus cajas hasta que se les gastra la carga, seguí todos los pasos recomendados, apagar bluetooth, restablecerlos, reiniciar la red, pero el problema no se solucionó. Lleve un par al servicio técnico en Santiago de Chile y me dicen que debo comprar otro, no lo haré porque no pueden estar los dos malos. Creo que el problema esta en las ultimas actualizaciones.

Espero lo solucionen.

Hola Jairitho95,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si el AirPod derecho o izquierdo no funciona

7. Si un AirPod aún no funciona, restablece los AirPods o comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si el problema continúa, te recomiendo restablecer los AirPods. Restablecer los AirPods, podría ayudar para que funcionen mejor y arreglar el problema que mencionaste. Si el AirPod sigue con ese problema, contacta al Soporte técnico de Apple usando el enlace de arriba, para más soporte.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual que cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Yo tengo los AirPods Pro y también se conectan solos tanto al iPhone como al Apple TV estando en su caja. También tienen el fallo de fabricación con los zumbidos típicos pero me dicen que no entran en la campaña de cambio por fallo de fabricacion. Los

he llevado al

apple store y no han podido arreglar nada