Estimados.
buenas tardes, tengo un jefe que tiene un Iphone que heredo de su antiguo empleo, se olvido de la clave de Icloud, y el correo de registro es el de su antiguo empleo, lo que impide actualizar sus aplicaciones, hay algo que se pueda hacer.
Título gestionado por un moderador.
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Todo va dependen del nivel de seguridad del Apple ID.
ingresa en iforgot.apple.com para que puedas ver todas las diferentes opciones que tienes para recuperar esa cuenta.
Aparte siempre es bueno si tiene algún equipo con esa cuenta, que ingrese a los ajustes- nombre- contraseña y seguridad y ver si desde ahí puede cambiar la clave y el nivel de seguridad de la cuenta en caso de no tener autenticación de dos factores.
Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple (MX)
Saludos!
Hola el problema de recuperar la clave, es que la envia a un correo al cual ya no se tiene acceso, cometio el error de registrar su Apple ID, con el correo de su antiguo trabajo.
Mmmm 🤔 pareciera una cuenta secundaria. Cuando va a iforgot.apple.com no le da la opción también de restablecer contraseña con preguntas de seguridad?
Olvide mi clave de iCloud y esta asociada a otro correo
