franja negra en mi iMac

Buenas tardes, he cambiado de mi ordenador el disco duro por un ssd ya que era muy lento. Todo correcto sin golpe a la pantalla ni nada. Al encenderlo le sale una franja negra en la pantalla. Alguien le ha pasado y cómo solucionarlo. Gracias.

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publicado el mar 21, 2023 06:49 a. m.

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2 respuestas

mar 22, 2023 06:54 p. m. en respuesta a Aroca-cake

Hola Aroca-cake,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que esto podría estar relacionado con el hardware de tu dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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