iPhone 14 Pro Max - La pantalla no se apaga cuando acerco el celular al oido para escuchar un audio

Me compré un iPhone 14 Pro Max hace unos días, y me di cuenta que cuando intento escuchar un audio de Whatsapp o de Instagram acercando el celular al oido, tarda unos 5 segundos en apagarse la pantalla. Haciendo que toque cualquier cosa con la oreja. Sumado a que tampoco me permite subir o bajar el volumen. Lo raro es que con iMessage o con una llamada normal, esto no sucede, en esos casos funciona bien.

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado el 17/03/2023 07:58 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/03/2023 08:26 a. m.

Eso es un problema en esa app , hay varios debates con lo mismo y según mi conversación con soporte de Apple el sensor funciona bien es la app la del problema , póngase en contacto con soporte técnico de WhatsApp


https://www.whatsapp.com/contact/?lang=es

2 respuestas

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iPhone 14 Pro Max - La pantalla no se apaga cuando acerco el celular al oido para escuchar un audio

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.