Rayas en la pantalla de mi Mac luego de actualizar a macOS Ventura

Desde que actualice mi MacBook Air he notado que le salen rayas verticales de lado izquierdo a mi pantalla, y al parecer cada día que la uso le salen más, también he notado que se calienta un poco más de lo normal.



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MacBook Air (M1, 2020)

Publicado el mar 16, 2023 06:09 p. m.

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2 respuestas

mar 18, 2023 10:14 a. m. en respuesta a ninnia25

Hola ninnia25, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para descartar algún inconveniente de software, te recomiendo reiniciar la Mac. Un reinicio refresca macOS en tu Mac cual podría arreglar problemas inesperados cómo este. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu Mac:


Apagar o reiniciar la Mac


Si el problema persiste, intenta iniciar tu Mac en modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si después de seguir estos pasos el inconveniente persiste, a lo mejor el problema es debido a una falla de hardware en la Mac. Si ese es el caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para que te den tus opciones de servicio.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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