Mis AirPods siguen cargando cuando los retiro del estuche

Hola Wstt-pxmela,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Te recomiendo restablecer los AirPods siguiendo los pasos del artículo desde el cual nos haces tu pregunta. Restablecer los AirPods podría solucionar el inconveniente. Si restableces los AirPods, se restablecerán a los valores predeterminados de fábrica, lo que puede ayudar a configurarlos y sincronizarlos nuevamente, corrigiendo cualquier desajuste.

Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.

Hola Wstt-pxmela,

Gracias por regresar a la Comunidad de Apple en español.

Asegúrate de limpiar los AirPods siguiendo las indicaciones del enlace a continuación. Esto puede ayudar a resolverlo si hay residuos causando la situación: Cómo limpiar los EarPods, AirPods, AirPods Pro y AirPods Max

Si aún tienes el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

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