En iPhone, Los correos se descargan hasta el momento en que abro MAIL pero no muestra las líneas de preview y al abrir cada correo, empieza a descargarlo, si no, muestra todos los correos con las líneas del preview en blanco
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iPhone 13
Hola arrambide,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.
La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola arrambide,
Gracias por responder.
Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias por la respuesta, pero sin duda parece que fue respondida por un servicio atención al cliente donde la primer respuesta lo más simple, sin embargo si bien no soy un experto tecnológico, si tengo conocimientos algo intermedios como para definitivamente haber reiniciado el iPhone y saber que está actualizado, y si lo pregunto aquí es porque es una situación que ya he visto presentarse desde hace mucho tiempo y no he encontrado la solución
Se supone que aquí en comunidad es para que los que han tenido problema similar, comenten cómo lo solucionaron no?
digo, llamar a soporte siempre es una opción pero para un detalle como este , creo que es más sencillo que alguien comente si lo resolvió y como
iPhone Mail no descarga previsualización de correos
