Estimada comunidad, soy de Perú. He solicitado un reembolso y Apple me lo ha aceptado, es decir que en la página web me aparece como reembolsado. Ya pasaron 7 días desde que fue aprobado mi reembolso y hasta la fecha no se me ha devuelto el dinero. ¿Alguien podría brindarme el correo del soporte TECNI de Apple para que puedan asesorarme?
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iPad mini 5, iPadOS 16
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
Reembolso de Apple no realizado
