Problemas al recortar foto

Buenas noches, al recortar una imagen de la foto, antes me hacía un sticker, pero ahora me recorta la foto pero al copiarla o compartirla en WhatsApp me sale la Foto recortada con un fondo blanco. Es decir , paso a tener una foto normal con fondo blanco.

No sé por qué ha cambiado, ni sé cómo volver a que funcione como antes.

En espera de ayuda, saludos



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iPhone 13

Publicado el feb 24, 2023 06:26 p. m.

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4 respuestas

feb 26, 2023 12:59 p. m. en respuesta a Japolin2257

Hola Japolin2257,


Gracias por la información. 


Ya que el Soporte técnico de Apple tiene los detalles de tu situación y pueden darle continuación a tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

feb 26, 2023 01:11 p. m. en respuesta a Japolin2257

Hola Japolin2257,


Gracias por responder.


Este lugar está diseñado para que usuarios de Apple puedan hacer y responder preguntas entre la comunidad. Ya que tienes un caso particular que necesita seguimiento, es importante mantener comunicación con el Soporte técnico de Apple. Usa una de las opciones proporcionadas para volver a comunicarte si sigues necesitando ayuda con tu caso.


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Saludos.

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