Pantalla de MacBook Air 13.3 2019 presenta franja naranja al lado izquierdo

Hola a todos, el dia de hoy les quiero mostrar un problema que se me presento hace pocos dias: tengo una macbook air del 2019 y la he cuidado bastante ya que soy diseñadora grafica, y esta macbook la uso para hacer trabajos pequeños, sin embargo se presento una franja oscurita tipo sombra al lado izquierdo como pueden ver a la imagen, la verdad no entiendo porque. lo lleve a apple y me dijeron que la pantalla esta bien, solo necesita cambio de pantalla la cual tiene un costo de 300$ lo que parece muy caro solo para resolver este problema. tendran alguna idea de que se puede hacer? Alguien mas tiene este problema y como solucionarlo ya que apple no me brindo la ayuda que necesitaba. Muchas gracias.


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MacBook Air 13″, 13.1

Publicado el feb 12, 2023 06:58 p. m.

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feb 14, 2023 12:53 p. m. en respuesta a Maruchan2054

Hola Maruchan2054,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tu MacBook Air necesita reparación de pantalla, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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