Algunos de los eventos sincronizados con mi cuenta de Exchange en la app de Calendario se encuentran desfasados en tiempo, es decir, si un evento lo tengo programado en la destop app de Outlook para macOs o Windows aparece a la hora deseada, sin embargo, en el iPhone se muestra con una hora de deferencia menos.
iPhone 12, iOS 16
Hola iphonegeek,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para investigar más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola iphonegeek,
Gracias por regresar.
Ya que el Soporte técnico de Apple tiene los detalles de tu situación y pueden darle continuación a tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Ya contacté al área de soporte en dos ocasiones y literalmente me ignoraron diciendo que como era un servicio de terceros no podían dar soporte aún cuando entregue pruebas y se aisló el problema que no era un tema de la cuenta de exchange, pues el evento se repetía en diferentes iPhone con diferentes cuentas y esto no sucedía en otros dispositivos Apple como iPad o MacBook, ya que en estos si aparecen correctamente los eventos
Hola iphonegeek,
Gracias por regresar.
Te recomiendo que te pongas en contacto con Microsoft como indicaba el Soporte técnico de Apple.
Si tienes cualquier otra duda sobre un producto de Apple, aquí estamos para ayudarte.
Un saludo cordial.
Ya se tocó base con Microsoft y el problema a no es de servicio o las cuentas, el tema es directo con la app de calendario nativa en iOS, sería conveniente que revisaran su programación y estoy a la orden por si les interesa atender a sus usuarios y tienen la disponibilidad e interés en en verdad escucharnos
Calendario con cuentas de Microsoft Exchange
