Mi apple Pencil 2 no pasa de 0 por ciento

Hola Vhm98,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Considera fijarte en esta sección del artículo para asegurarte de que estás cargando tu Apple Pencil correctamente y no hay interferencias.

Cargar el Apple Pencil y consultar el nivel de batería

Si tienes el Apple Pencil (segunda generación)

Coloca el Apple Pencil en el conector magnético que se encuentra en el lateral largo del iPad.

Cuando conectas el Apple Pencil (segunda generación) al iPad, el nivel de batería aparece cerca de la parte superior de la pantalla por un momento. Si no aparece, asegúrate de que Bluetooth esté activado.

Para ver cuánta batería le queda al Apple Pencil mientras lo usas, agrega el widget de nivel de batería y, luego, consulta la visualización Hoy en el iPad. Simplemente desliza el dedo desde la izquierda hacia la derecha en la pantalla de inicio o en la pantalla bloqueada.

Si cargas un Apple Pencil (segunda generación) con un iPad Pro y el dispositivo que usas para abrir tu vehículo (llavero) se encuentra cerca, es posible que la interferencia en la señal evite que puedas usar el llavero para desbloquear el vehículo. En tal caso, solo debes alejar el iPad Pro del llavero o desconectar el Apple Pencil del iPad Pro, y guardarlos por separado. Cuando el Apple Pencil termine de cargarse, ya no habrá interferencias en la señal.

También te recomiendo revisar si hay una actualización disponible. Un actualización puede ayudar para que funcione mejor tu iPad y arreglar el problema que mencionaste. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPad.

Actualizar el iPhone o iPad

Si tu Apple Pencil no carga correctamente después de seguir estos pasos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.