Me sale un mensaje en ajustes "define ajustes en ID de Apple", entro con la contraseña y me sale una pantalla que dice "algunos ajustes dejaran de estar disponibles hasta que vuelvas a iniciar sesión" le doy a continuar y vuelves a salir la misma pantalla.
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iPhone XR, iOS 16
Hola PPB,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ingresa la contraseña de tu Apple ID asegurándotela de tener conexión estable a internet. Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de iOS, reinícialo e intenta nuevamente. Reiniciar tu dispositivo cierra programas que pueden estar generando este problema. Y las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente.
El enlace siguiente contiene pasos que te guiarán a actualizar tu iPhone.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola PPB,
Gracias por la información.
Te recomiendo conectar tu iPhone a un Wi-Fi diferente y intentar de nuevo. Si es un problema con tu Wi-Fi, cambiarlo podría solucionar el problema. También asegúrate de que tu iPhone no esté conectado a un VPN, lo cual también podría estar causando el problema. Para más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola PPB,
Gracias por responder.
Si seguiste los pasos anteriores pero el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias Antoinette. El móvil lo tengo actualizado a la versión IOS 16.2
Lo he reiniciado (apagar y volver a encender) pero el aviso continua.
Se te ocurre algo más?
PPB
Gracias por la respuesta Paola_S pero tampoco funciona. He cambiado la conexión wifi y no estoy conectada a ninguna VPN. Más ideas?
Como quitar la notificación define ajustes en iPhone
