Me pide agregar el boton a wallet dentro de las apps, correos, etc y no me permite agregar la tarjeta de credito. Que debo hacer?

Me pide agregar el boton a wallet dentro de las apps, correos, etc y no me permite agregar la tarjeta de credito. Que debo hacer?

iPhone 11 Pro, iOS 16

Publicado el ene 18, 2023 10:07 a. m.

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1 respuesta

ene 19, 2023 10:20 p. m. en respuesta a edwardh2102

Hola edwardh2102,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si te refieres a que quieres configurar Apple Pay, el artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Para configurar Apple Pay, agrega una tarjeta compatible a la app Wallet en tu iPhone. Considera seguir todos los pasos del artículo para resolver problemas con el proceso.

Si no puedes agregar una tarjeta a Apple Wallet para usarla con Apple Pay


1. Comprueba si puedes usar Apple Pay:
• Comunícate con el emisor de tu tarjeta para saber si es compatible con Apple Pay.
• Actualiza a la versión más reciente de iOS o iPadOSwatchOS o macOS.
• Asegúrate de que te encuentras en un país o región que admita este servicio.
• Comprueba que tu dispositivo sea compatible con Apple Pay.
2. Comprueba si hay problemas de conexión o alguna interrupción en nuestros servicios.
3. Si aparece el mensaje "No se pudo agregar la tarjeta" o "Tarjeta no válida", comunícate con tu banco o con el emisor de la tarjeta.

Apple no aprueba ni rechaza las tarjetas para su uso con Apple Pay. Si se rechazó la tarjeta, comunícate con tu banco o con el emisor de la tarjeta.

Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar los detalles de qué exactamente sucede al intentar de agregar tu tarjeta para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

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