Hola, me han regalado un iphone, y al intentar pasar mis datos y apps desde el android, se me ha quedado pillado. Cuando intento volver a hacerlo soy incapaz de volver a la pantalla de inicio ràpido. Gracias
Pasar datos de android a iphone
Gestionado por el Moderador.
Hola PepeSalido,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Revisa que estes utilizando la app Transladar a iOS para que el proceso sea más facil. Si ya estas usando esa app y tienes problemas transfiriendo tus datos. Revisa que tu Android y iPhone estén conectados a una red Wi-Fi confiable y rápida. Ya que debes tener una buena conexión a Internet para hacer el proceso. El siguiente enlace tiene más información al respecto y te puede ayudar a trasladar tu contenido.
Trasladar contenido de Android a iPhone, iPad o iPod touch
Revisa esta parte del recurso.
Si necesitas ayuda para realizar la transferencia
• Asegúrate de no realizar ninguna acción en los dispositivos hasta que la transferencia haya finalizado. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la app Trasladar a iOS debe permanecer en pantalla durante todo el proceso. Si usas otra app o contestas una llamada en el dispositivo Android antes de que se complete la transferencia, el contenido no se transferirá.
• En el dispositivo Android, desactiva las apps o las opciones de configuración que puedan afectar la conexión Wi-Fi, como el Optimizador de conexiones Sprint o el Smart Network Switch. Luego, busca Wi-Fi en Configuración, mantén presionada cada red conocida y selecciona la opción que te permite olvidar la red. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
• Reinicia ambos dispositivos y vuelve a intentarlo.
• En el dispositivo Android, desactiva la conexión de datos celulares. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola PepeSalido,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Revisa que estes utilizando la app Transladar a iOS para que el proceso sea más facil. Si ya estas usando esa app y tienes problemas transfiriendo tus datos. Revisa que tu Android y iPhone estén conectados a una red Wi-Fi confiable y rápida. Ya que debes tener una buena conexión a Internet para hacer el proceso. El siguiente enlace tiene más información al respecto y te puede ayudar a trasladar tu contenido.
Trasladar contenido de Android a iPhone, iPad o iPod touch
Revisa esta parte del recurso.
Si necesitas ayuda para realizar la transferencia
• Asegúrate de no realizar ninguna acción en los dispositivos hasta que la transferencia haya finalizado. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la app Trasladar a iOS debe permanecer en pantalla durante todo el proceso. Si usas otra app o contestas una llamada en el dispositivo Android antes de que se complete la transferencia, el contenido no se transferirá.
• En el dispositivo Android, desactiva las apps o las opciones de configuración que puedan afectar la conexión Wi-Fi, como el Optimizador de conexiones Sprint o el Smart Network Switch. Luego, busca Wi-Fi en Configuración, mantén presionada cada red conocida y selecciona la opción que te permite olvidar la red. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
• Reinicia ambos dispositivos y vuelve a intentarlo.
• En el dispositivo Android, desactiva la conexión de datos celulares. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
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Un saludo cordial.
iPhone queda congelado al intentar pasar datos y aplicaciones desde Android
