Tengo un iPhone q se reinicio y me pide mi correo pero el correo q pide es uno viejo y no me lo sé y tampoco la contraseña
Como puedo cambiar la cuenta o saber el correo
iPhone X
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karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola viqui17, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con lo que describes, parece que tu iPhone tiene un Bloqueo de activación. El proceso de quitar el Bloqueo de activación está diseñado para que solamente el dueño original pueda quitar el Bloqueo de activación. Te comparto el siguiente artículo que te presenta las diferentes maneras que hay para eliminar el Bloqueo de activación y recuperar el acceso a tu dispositivo.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Adicionalmente, el recurso que te refirió a nosotros tiene pasos que puedes seguir si olvidaste el correo electrónico de tu Apple ID. Síguelo y si lo encuentras, abre el recurso que te compartí aquí arriba ya que contiene un enlace que te explica cómo restablecer tu contraseña.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.