Buenas les comparto cómo está mi equipo que a penas está en 98% la batería sin golpes ni rayones a ver si me pueden dar alguna solución soy de Ecuador si se fijan en la parte que dice amor el muñeco de nieve sale una mancha morada a medida que uno va el día a día va notando esa mancha con los otros zoom desaparece
Hola johanllanos777,
Gracias por la foto nos deja ver el problema más claramente. Para poder resolver este problema tendrás que ponerte en contacto con el Soporte de Apple o un Proveedor de servicios autorizados de Apple cercano a ti para investigar el problema más a fondo. Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola johanllanos777,
Gracias por la foto nos deja ver el problema más claramente. Para poder resolver este problema tendrás que ponerte en contacto con el Soporte de Apple o un Proveedor de servicios autorizados de Apple cercano a ti para investigar el problema más a fondo. Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
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Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
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Un saludo cordial.
Hola johanllanos777,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la cámara de tu iPhone no está funcionando normalmente, intenta los pasos del siguiente artículo para tratar de solucionar el problema. Si crees que el problema sea relacionado a una falla de hardware, sigue el enlace dentro del artículo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
A esto me refiero si puedes apreciar y la verdad no me das una respuesta concreta
Manchas Moradas en el iPhone 13 Pro Max lente x1
