Hola julianamacbookair,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para descartar cualquier problema de software, te recomiendo actualizar tu Mac. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso de la Mac misma. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu Mac, asegúrate de respaldar antes de continuar:
Actualizar macOS en la Mac
Si tu Mac ya está actualizada, considera reiniciarla. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu Mac:
Apagar o reiniciar la Mac
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.