Se apagó mi apple watch pero cuando intento prenderlo aparece la manzana de Apple y vuelve a apagarse. Pensé que era falta de carga por lo que lo conecté a la energía y cada 4 segundos aparece la manzana y vuelve a apagarse, se quedó en un Loop, alguien sabe que debo hacer?
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Hola @andym12, te cuento que el técnico revisó mi apple watch y el problema fue que se quedó pegado el botón de encendido, seguramente le entró suciedad y por eso se pegó. Lo que hizo fue limpiar los alrededores del botón de encendido con una brocha y un poco de alcohol. El reloj prendió inmediatamente y quedó funcionando perfectamente. Mil gracias por tu interés en solucionar mi problema y te comparto la solución.
Hola @andym12, te cuento que el técnico revisó mi apple watch y el problema fue que se quedó pegado el botón de encendido, seguramente le entró suciedad y por eso se pegó. Lo que hizo fue limpiar los alrededores del botón de encendido con una brocha y un poco de alcohol. El reloj prendió inmediatamente y quedó funcionando perfectamente. Mil gracias por tu interés en solucionar mi problema y te comparto la solución.
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Prueba forzar el reinicio del Apple Watch:
Mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
Prueba y nos cuentas,
Un saludo cordial🙋♂️.
¡Hola JuanOsorioHoyos👋!
Si el problema persiste, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple para recibir más ayuda:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo cordial🙋♂️.
¡Hola JuanOsorioHoyos👋!
¡¡Qué buena noticia!! Me alegra mucho saber que ya está solucionado el problema👏🙌.
Gracias por regresar y compartir tus resultados con nosotros🙏.
Un saludo y que estés muy bien🙋♂️.
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Gracias Andy por tu respuesta. Hice lo que me dijiste y nada🥲, continua en el loop, es decir aparece la manzana 4 segundos y vuelve a pantalla negra
¡Hola JuanOsorioHoyos👋!
Un placer ayudarte, para eso estamos😊.
Espero que pronto se solucione el inconveniente con tu Apple Watch.
¡Mucha suerte🍀 !
Un saludo y feliz día🙋♂️.
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Eso haré, mil gracias por tus respuestas.
Apple Watch, problema de inicio
