Me encuentro en el extranjero y al llamar, desaparecen los datos móviles! No puedo hablar por teléfono y a la vez mirar un mail o un whatsapp por ejemplo!
a alguien más le pasa esto y cómo se puede solucionar?
gracias!
iPhone SE, iOS 16
Gracias por tú respuesta, aunque lo q me envías ya lo he leído!
He probado de todo pero nada! No es q sea un gran problema, pero bueno… ya iré a ver a mi operador cuando vuelva a España!
Gracias!
Hola cGronli,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo confirmar el funcionamiento con tu operador de telefonía celular. Lo que describes puede ser normal dependiendo de ciertos factores. Este enlace tiene más información sobre el tema:
Ver o cambiar la configuración de datos celulares en el iPhone
Los servicios 5G, LTE, 4G y 3G de las redes celulares GSM aceptan comunicaciones simultáneas de voz y datos. Con las demás conexiones de red celular, no podrás usar servicios de Internet mientras hablas por teléfono a menos que el iPhone también disponga de una conexión Wi-Fi a Internet. Dependiendo de la conexión de red que tengas, es posible que no puedas recibir llamadas mientras el iPhone transfiere datos a través de la red celular (por ejemplo, mientras descargas una página web).
• Redes GSM: con una conexión EDGE o GPRS, es posible que las llamadas entrantes vayan directamente al buzón de voz durante las operaciones de transferencia de datos. Cuando respondas a las llamadas entrantes, se pausarán las operaciones de transferencia de datos.
• Redes CDMA: con conexiones EV-DO, las operaciones de transferencia de datos se detendrán momentáneamente cuando respondas a las llamadas entrantes. Con conexiones 1xRTT, es posible que las llamadas entrantes vayan directamente al buzón de voz durante las operaciones de transferencia de datos. Cuando respondas a las llamadas entrantes, se pausarán las operaciones de transferencia de datos.
La transferencia de datos se reanudará cuando finalices la llamada.
Cualquier otra duda con Apple, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Hola cGronli,
Gracias por regresar.
Eso parece un buen plan.
Cualquier otra duda, regresa por aquí.
Un saludo cordial.
Pierdo datos móviles al llamar
