Desaparecieron mis correos

que hago para recuperar mis correos de la bandeja de entrada ya que de borraron todos y no están en eliminados ni en archivados. Son muy importantes y no sé por qué razón simplemente no están, ya intenté checarlos desde la computadora y tampoco hay nada.

Ayudaaa

Publicado el ene 8, 2023 12:55 a. m.

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2 respuestas

ene 9, 2023 10:07 p. m. en respuesta a Paola_S

Desafortunadamente es mi correo de iCloud, me puse en contacto con el soporte me dijeron que ya no podía hacer nada y que simplemente mis correos se perdieron por lo que no podré recuperar ninguno a pesar de ser información importante. A diferencia de mis otras direcciones de Gmail y Hotmail con los que tengo más de 10 años y aún conservo correos de inicio.

Agradezco su ayuda.

ene 9, 2023 05:27 p. m. en respuesta a Marthaangelica

Hola Marthaangelica,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder ayudarte mejor, déjanos saber si el correo electrónico que te refieres es correo electrónico de iCloud o de otro proveedor. Si es correo electrónico de otro proveedor, por ejemplo Gmail o Yahoo, y los correos electrónicos no se ven si revisas desde el sitio de ellos, entonces tendrás que contactar al soporte técnico de ellos para recibir más ayuda. El proveedor del correo electrónico te podría ayudar mejor con su servicio. Si tienes una Mac y te faltan correos en la app Mail, también puedes intentar los pasos del siguiente recurso para tratar de recuperarlos.


Si parece que faltan correos en Mail en la Mac


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

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