Mi iPhone SE se reinicia solo.

Hola a todos.

Resulta que tengo un iphone SE segunda generación, y de un tiempo empezó a reiniciarse inesperadamente. Primero por la mañana al usarlo por primera vez, me pedía el código, indicando que el código es necesario para activar touch ID después de que se reinicie el iphone, por lo tanto, por la noche reiniciaba.

pero después lo hizo en el día, la primera vez lo hizo durante una llamada telefónica, y otra vez poco tiempo después durante llamada de facetime.

entonces duraba unos días funcionando normal, después 2 o 3 días duraba reiniciando constantemente, aunque no al grado de no poderlo usar.

hoy me doy cuenta que se reinicia mas seguido con uso constante. Si está en reposo puede durar tiempo sin reiniciarse, puedo usarlo, contesto llamadas, mensajes y mas, pero si está mayormente en reposo aguanta mas. Si está en uso constante, por ejemplo en llamada o reproduciendo video o audio, navegando o lo que sea, aprox a los 40 minutos o una hora lo hace de nuevo.

en la noche se reinicia, amanece reiniciado, pero ya hice la prueba. A noche lo reinicié manualmente, y cuando encendió ya no lo use, incluso lo dejé desconectado de la corriente, y no se reinició en la noche, estuvo en reposo y no amaneció reiniciado. Y ya hice la prueba, un par de noches.

ya hablé con apple, me hicieron un diagnóstico remoto y no encontraron nada. Por supuesto me propusieron hacer cita en el servicio técnico. Ustedes que opinan? Les pasó algo similar alguna vez? Muchas gracias.

iPhone SE, iOS 16

Publicado el ene 2, 2023 04:38 p. m.

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1 respuesta

ene 4, 2023 01:21 p. m. en respuesta a Alco1503

Hola Alco1503,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo Reiniciar el iPhone. Un reinicio ayuda en refrescar la memoria del iPhone y arregla problemas temporales de software.


Si el inconveniente persiste, para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado a la última versión disponible. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tu iPhone funcione correctamente. El siguiente enlace te puede ayudar a actualizar tu iPhone:


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