hola, cuando conecto el kindle a mi iMac no me lo reconoce y avisa: puertos USB desactivados

Hola alfonso91,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Ese artículo tiene pasos que puedes intentar para solucionar el problema de conexión tal cómo desconectar y volver a conectar el Kindle. Este paso puede ayudar con ciertos problemas de conexión.

Si ves dispositivos USB desactivados en la Mac

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si la Mac no reconoce un dispositivo externo y aparece un mensaje que indica que el dispositivo necesita más energía, la operación no se puede completar o los dispositivos USB están deshabilitados, prueba los siguientes pasos:

• Desconecta y vuelve a conectar el dispositivo externo a la Mac.

• Conecta el dispositivo externo a un puerto diferente de la Mac.

• Si el dispositivo externo está conectado a un concentrador USB o Thunderbolt, conecta el dispositivo directamente a la Mac. 

• Si el concentrador USB o Thunderbolt es autoalimentado, asegúrate de que está conectado a un adaptador de CA. 

Si el problema sigue, revisa si puedes conectar otros dispositivos USB sin problemas esto puede ayudar a aislar el problema un poco más.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.