Me robaron mi iPhone

Le compre un iphone a mi pareja y nunca lo agregue a mis dispositivos, nos lo han robado y solo quiero saber si puedo bloquear el teléfono por medio de IMEI o Numero De Serie

iPhone 14

Publicado el ene 1, 2023 10:38 a. m.

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5 respuestas

ene 1, 2023 01:00 p. m. en respuesta a eliud164

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Siento mucho lo ocurrido con el iPhone.


Para bloquear el IMEI del dispositivo, contacta al operador de telefonía móvil.


También puedes informar de la pérdida del dispositivo a la policía local.

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. 

Encontrar el número de serie.

 

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

ene 1, 2023 02:39 p. m. en respuesta a eliud164

¡Hola eliud164👋!


En ese caso, puedes marcar el dispositivo como perdido.


Cuando marcas el dispositivo como perdido, lo bloqueas de forma remota con un código de acceso y mantienes tu información segura. También se desactiva Apple Pay en el dispositivo perdido. Puedes mostrar también un mensaje personalizado con tu información de contacto en el dispositivo perdido. 

Marcar tu dispositivo como perdido.


Un saludo y feliz día🙋‍♂️.

ene 1, 2023 01:18 p. m. en respuesta a andym12

Muchas gracias por la ayuda,


y que pasa si si estaba activado el modo buscar mi iphone? De echo puedo ver en donde esta, solo que nos quitaron el dispositivo a la fuerza y no queremos ir por el ya que seria riesgoso y repito en Michoacan funciona diferente la justicia, lo unico que quiero es saber si se puede bloquear para que no pueda utilizarse :(😪

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