Apple Pencil
Hoy he comprado un Apple Pencil 2 en una tienda de Murcia, España. ¿Puedo cambiarlo por el Apple Pencil 1 en otra tienda?
iPad, iPadOS 16
Perfil de usuario para usuario:
Paola_S
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola M_1_2,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo regresar a la tienda donde compraste el Apple Pencil para cambiarlo. Para más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.