Desde hace tiempo no tengo espacio en ICloud. De 10.000 fotos solo tengo en ICloud 700, por eso he pagado para ampliar el espacio. No obstante, el telefóno se me sigue reiniciando todo el rato. Poco a poco, se van subiendo las fotos a ICloud, tengo que esperar a que se suban todas para que esto no me pase?
Gestionado por el Moderador.
iPhone 12, iOS 16
Hola lorenaaroque,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Reiniciar el iPhone y revisar si hay una actualización disponible. Un reinicio y actualización podrían ayudar para que funcione mejor tu iPhone y arreglar el problema que mencionaste. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. Asegúrate de que estás conectado a una red Wi-Fi de confianza, esto ayuda a sincronizar tus fotos con iCloud. Los siguientes artículos explican cómo reiniciar y actualizar tu iPhone.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola lorenaaroque,
Gracias por regresar.
Con lo que nos comentas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Al reiniciarse cada "X" minutos, es imposible acabar de completar una copia de seguridad o actualización.
En la tienda le hicieron un análisis y aparecieron muchos "Panic Full", pero realmente no entendí del todo que significa este concepto y si el error viene únicamente del software o mío. Existe alguna solución ante este fallo que pueda realizar yo misma?
Sí, contacté con ellos, como te explico fui a la tienda y me atendió un técnico. Se realizó el análisis y aparecieron esas alertas de "Panic Full" y de ahí viene el fallo.
Mi iPhone 12 se reinicia cada 10 minutos
