Solicite un reembolso el cual fue aprobado pero la tarjeta que estaba ingresada quedó bloqueada, se notificó que se había hecho el reembolso pero no se a que cuenta se hizo.
iPhone 13, iOS 16
Hola kamila195,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Dado que se trata de un problema de facturación relacionado con la tramitación de un reembolso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Si solicite un reembolso y la tarjeta ingresada quedó bloqueada, donde se realizará el reembolso?
