Acabo de comprar un iPad Pro 2022, pero tengo problemas con el micrófono. En Telegram, Messenger, app de notas de voz, entre otras aplicaciones, no se graba ningún audio al hablar, sino sólo un ruido y si se habla muy fuerte, se logra escuchar poco, pero muy bajo y con el ruido.
En reuniones de zoom y grabaciones de cámara con audio, sí se escucha lo grabado y claro.
¿Cómo puedo solucionar el problema?
iPad Pro, iPadOS 16
Hola XavierEspinoza,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Revisar si hay una actualización disponible. Un actualización podría ayudar para que funcione mejor tu iPad y arreglar el problema que mencionaste. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPad.
También verifique si la aplicación tiene una actualización disponible en la App Store que podría ayudar con el problema:
Cómo actualizar las apps manualmente en un dispositivo Apple
Después de la actualización, si no puedes ajustar la configuración, trata de eliminar la aplicación y volver a instalarla. Reinstalar una aplicación puede ayudar a eliminar los problemas.
Eliminar apps del iPhone, iPad y iPod touch
Volver a descargar apps y juegos de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola XavierEspinoza,
Gracias por regresar.
Si el problema continua, te recomiendo revisar el siguiente enlace. El enlace contiene pasos que pueden ayudar a resolver esto, por ejemplo quitar cualquier funda o protector de pantalla y volver a intentar nuevamente:
Si los micrófonos del iPad no funcionan
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Estimada Victoria, gracias por responder.
Te comento que el iPad apenas lo prendí por primera vez, se actualizó automáticamente. Se encuentra en la versión 16.2, por lo que apenas comencé a verificar su rendimiento, ya se encontraba con la última versión y verifique el problema. Entonces no es posible actualizar y solucionar el problema de esa manera.
Saludos.
Problema del Micrófono de iPad
