Wallet se activa solo

Hola Nilson Gilca,

Gracias por responder con detalles adicionales.

Por lo que describes, puede ser que Wallet o Apple Pay se esté activando accidentalmente usando una de las opciones disponibles y configuradas. Recomiendo revisar lo siguiente y probar después de cada paso para encontrar la causa:

1. Quita los protectores de pantalla, las películas o las fundas del iPhone.
2. Asegúrate de no tener la función en Centro de control como indica este artículo: Apps, configuraciones y funciones que puedes usar desde el Centro de control
3. Desactiva la opción en Configuración > Face ID y código, en la sección Permitir acceso mientras está bloqueado

Si estos pasos no te ayudan a resolver tu inconveniente, te invitamos a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros, y regresar con más detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.

Saludos.

Hola Nilson Gilca,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Según lo que has compartido, te recomiendo reiniciar el iPhone y revisar si hay una actualización disponible. Un reinicio y actualización podrían ayudar para que funcione mejor tu iPhone y arreglar el problema que mencionaste. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPhone.

Actualizar el iPhone o iPad

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.