App Apple TV no funciona en mi iPhone

Al iniciar Apple TV en el iphone, solo se ve una pantalla blanca que arriba dice BIBLIOTECA y de debajo Sin videos - Aquí se mostrarán tus videos sincronizados. No me deja hacer nada ni aparece ningún control o menú.


No encuentro la forma de salir de esa pantalla e ir al menú inicial.


Gracias y saludos



Gestionado por el Moderador.

iPhone 14 Pro

Publicado el dic 17, 2022 11:53 a. m.

Responder
1 respuesta

dic 18, 2022 04:07 p. m. en respuesta a milton2022

Hola milton2022, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la app de Apple TV no está funcionando correctamente, puede ser un problema temporal o uno de software. Recomiendo reiniciar tu iPhone primero, un reinicio ayuda en corregir problemas temporales de software ya que refresca la memoria del iPhone. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo reiniciar tu iPhone:


Reiniciar el iPhone


Si después de reiniciarlo el problema persiste, te recomiendo que actualices tu iPhone ya que la actualización de software actualiza la app también. Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejoran el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo actualizar tu iPhone, recomiendo respaldar tu información antes de continuar para proteger tus datos:


Actualizar el iPhone o iPad


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

App Apple TV no funciona en mi iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.