Hola franklin234,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo actualizar tu iPhone mediante una PC con iTunes o una Mac para ver si eso resuelve tu inconveniente y así podamos aislar si el problema es debido al software o hardware de tu iPhone.
El siguiente recurso te muestra cómo poner tu iPhone en modo de recuperación para que puedas actualizarlo mediante una PC con iTunes o una Mac. Recomiendo hacer un respaldo de tus datos antes de continuar.
Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.