Mi iphone 11 se le congela la pantalla, queda como 10 segundo y luego reinicia, esto corre con con una frecuencia de cada hora. Qué puedo hacer l

Qué puedo hacer para solucionar el problema vinculado con que el teléfono se congela y luego se reinicia. Esto inició cuando actualicé la versión Ios

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 14/12/2022 06:13 a. m.

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1 respuesta

15/12/2022 10:39 a. m. en respuesta a franklin234

Hola franklin234, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo actualizar tu iPhone mediante una PC con iTunes o una Mac para ver si eso resuelve tu inconveniente y así podamos aislar si el problema es debido al software o hardware de tu iPhone.

 

El siguiente recurso te muestra cómo poner tu iPhone en modo de recuperación para que puedas actualizarlo mediante una PC con iTunes o una Mac. Recomiendo hacer un respaldo de tus datos antes de continuar.


Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada


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