Hola buenas, necesito restablecer de fábrica mi IOS pero primero quiero hacer la copia de seguridad de WhatsApp y bueno, de todo para que no se me pierda nada, o lo mínimo posible… ya he echo la copia de iCloud pero la de WhatsApp no hay manera.. alguien podría ayudarme porfa?
Hola Paaaula2103,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes realizar un respaldo de WhatsApp en iCloud, te recomiendo revisar la pagina de soporte de WhatsApp que te da varios pasos para resolver el inconveniente. Te recomiendo revisar que tengas suficiente espacio disponible para el respaldo, al igual que una conexión de Wi-Fi estable:
Cómo crear una copia de seguridad en iCloud I Servicio de ayuda de WhatsApp
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
No puedo realizar copia de seguridad de WhatsApp en IOS
