oye siri, mandar WhatsApp

Cuando le digo a Siri enviar WhatsApp me dice "uy... ha habido un problema. vuelve a intentarlo"... es como si no tuviera permiso... He revisado todos los permisos tanto en la app como en el oye siri y está todo permitido. Tengo el iPhone X y el IOS 16, aunque con versiones anteriores también me pasaba. He desistalado la app, he borrado el iPhone y he vuelto a configurarlo sin copia de seguridad, he probado tanto con datos como wifi... no se que se me está escapando, a alguien mas le pasa? alguna solución? con Spotify por ejemplo le mando reproducir un titulo o canción de un autor y lo hace bien. Gracias.

iPhone X, iOS 16

Publicado el dic 10, 2022 08:19 a. m.

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6 respuestas

dic 11, 2022 02:37 p. m. en respuesta a arzuq03

Hola arzuq03, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el problema solo ocurre en esta app y no en otras, recomiendo ponerte en contacto con los desarrolladores de la app para informarles sobre tu inconveniente.


Cómo comunicarse con el desarrollador de una app


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dic 15, 2022 03:13 p. m. en respuesta a arzuq03

Hola arzuq03,


Gracias por responder con detalles adicionales.


Asegúrate de tener el software más reciente por si hay alguna nueva versión de iOS o de la app que no tienes instalado. Cuando se actualiza un dispositivo a la versión más reciente del software de iOS, se obtienen las últimas funciones, actualizaciones de seguridad 


Como fue indicado anteriormente, si la situación solo sucede con esa app, es generalmente necesario resolverlo con el desarrollador.


Tomando eso en cuenta, si prefieres que se investigue más a fondo, tienes la opción de contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

dic 16, 2022 07:24 a. m. en respuesta a arzuq03

Hola arzuq03,


Si te refieres al uso de Siri con la app, sigue estos pasos:


  1. Abre Configuración
  2. Selecciona la app de WhatsApp abajo en la lista de apps
  3. Selecciona Siri y Buscar


Ya ahí, asegúrate que tengas prendida todas las opciones que te aparecen para que Siri pueda funcionar con la app de WhatsApp. Si tienes todas estas opciones prendidas pero el problema persiste y notas que el problema no pasa con ninguna app además de esta, la mejor opción es de seguir trabajando con los desarrolladores de la app o si quieres, con el Soporte técnico de Apple.


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