No me permite comprar procreate

Actualice el iPad. Lo apague, cerré sesión en Apple ID. Volví a reiniciar sesión doy para comprar y cuando me dice la última opción para comprar la app me pide: cierre o compre. Doy comprar pero no avanza solo repite la solicitud.


No se que hacer, tengo mi medio de pago asociado a la cuenta.

iPad, iPadOS 16

Publicado el dic 8, 2022 09:24 p. m.

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1 respuesta

dic 10, 2022 07:41 a. m. en respuesta a Andreavl92

Hola Andreavl92,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no puedes comprar una app, te recomiendo revisar el siguiente enlace. El enlace contiene varios pasos a seguir, por ejemplo puedes intentar usar otro método de pago diferente. También puedes contactar al Soporte técnico de Apple, si el problema continua:


Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o iPad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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