Formatie un Macbook pro y se borro todo el Icloud

Ayuda.


La carpeta de Icloude Drive esta vacia.


OSX Ventura


al ingresar a Icloud.com el Drive no contiene nada


Estaba sincronizada la cuenta de Icloude Drive, además en otro Mac, tambien desapareció todo el material de allí




Publicado el dic 6, 2022 08:33 a. m.

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1 respuesta

dic 7, 2022 03:21 p. m. en respuesta a Pabloivan

Hola Pabloivan,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que habías configurado en la Mac. También asegúrate de que iCloud Drive esté configurado correctamente en tus dispositivos.


Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene información que te puede ayudar administrar y recuperar archivos eliminados de iCloud Drive:


Acceder a los archivos y administrarlos en iCloud Drive


Si aún necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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