No puedo acceder a Apple Music reciéntenme termino mi suscripción así que me volví a suscribir pero por medio de Google play la suscripción está hecha pero al acceder en mi IPhone sale como si no tuviera ninguna suscripción activa por lo que me muestra los planes disponibles cuando yo ya tengo mi suscripción ¿que puedo hacer?
iPhone 11, iOS 16
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
ingresa a music.apple.com con tu Apple ID para confirmar que el servidor detecte la compra y suscripción.
Si es así entonces en el iPhone cierra sesión de itunes store. Ajustes- nombre- contenido y compras- cerrar sesión. Luego reinicias y vuelve ahí mismo para iniciar sesión de nuevo.
Si sigue igual entonces elimina la app música del iPhone y vuelve a instalarla.
Revisa Fecha y hora que estén correctas. ajustes- general- fecha y hora.
Saludos!
Suscripción Apple Music
