Que puedo hacer para hacer la copia de seguridad?
no me deja hacerla, he comprobado wifi, he cambiado de wifi, he reiniciado el teléfono, he intentado con datos móviles… y no me deja.
iPhone 12 mini, iOS 16
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
En el siguiente enlace que te comparto encontrarás algunos pasos a seguir, si no puedes hacer un respaldo en iCloud.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo cordial🙋♂️.
¡Hola Lorena_sc👋!
Si después de seguir los pasos que se indican en el artículo anterior el problema persiste, comunícate con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Recibe un saludo cordial🙋♂️.
Gracias!
Esos pasos ya los he seguido antes. Lo he vuelto a intentar porque estoy en un sitio diferente, con otro wifi, pero nada. Sigue apareciendo que la última copia no se ha completado.
Copia de seguridad
